• 2016年6月2日
• ビジネス

1. 記事トップ
2. もし芸能人がビジネスパーソンになったら
3. やってしまいがちなビジネスマナーのミス
4. ビジネスマナーのグレーゾーン
5. ビジネスマナーに関する意識
6. ビジネスマナーと評価

全回答者(1,000名)に、ビジネスマナーに関して、自身の状況や考えを聞きました。

まず、自分自身はビジネスマナーができているかどうかを聞いたところ、『しっかりできている』(P計)は、44.2%、『まだまだできていない』(Q計)は55.8%となり、自身のビジネスマナーをまだまだと評価したビジネスパーソンが多い結果となりました。

性年代別にみると、ほとんどの性年代層において『しっかりできている』と評価する人より『まだまだできていない』と評価する人の割合のほうが高くなりましたが、唯一、50代女性では『しっかりできている』が56.6%、『まだまだできていない』が43.4%と、『しっかりできている』と評価した人の割合のほうが高くなりました。しっかりできていると評価できるまでビジネスマナーを身につけることは、簡単ではないようです。

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  自分自身は、ビジネスマナーが…【P】しっかりできている／【Q】まだまだできていない

次に、ビジネスマナーに関する考えを聞いたところ、親交の深い相手に対するビジネスマナーの省略については、『ある程度省略しても許される』(P計)は64.5%、『省略すべきではない』(Q計)は35.5%となりました。距離感の近い相手には、ある程度省略しても問題ないと考えるビジネスパーソンのほうが多いようです。

仕事はよくできているもののビジネスマナーができていないという場合については、『ある程度は許されるべきだ』(P計)は39.0%、『ビジネスマナーができていなければダメだ』(Q計)は61.0%と、どんなに仕事ができていてもビジネスマナーはできていないといけないと考えるビジネスパーソンが多数になりました。ビジネスマナーがなっていなければ、周囲の人からの信頼は得られないのではないでしょうか。

また、ビジネスマナーは仕事を円滑に進めるために必要かどうかについては、『欠かせないものだ』(P計)が80.9%、『なくてもよいものだ』(Q計)は19.1%となりました。ビジネスマナーは仕事を円滑に進めるための潤滑油といえるようです。

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  全体(n=1000)

• 次ページ：6. ビジネスマナーと評価

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