- お電話によるお問い合わせ
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平日 9:00～18:00／土日 9:00～17:00
(祝日および年末年始を除く)- ※業務品質向上のためお電話はすべて録音しております。あらかじめご了承ください。
0120-126-338-
STEP1
ご連絡いただく前にご確認ください。
- ご連絡いただいた際に、下記の事項について伺います。事前にご確認をお願いします。
- 証券番号
- 被保険者名
- 入院・手術・通院などの原因または死亡された原因(事故内容や病名など)
- 事故日・初診日または死亡された日
- 入院日・退院日
- 手術日・手術名
- 通院日
- 受取人の名前と連絡先 など
- ＊薬剤治療を保障する主契約・特約にご加入の場合は、薬剤名※1、薬剤を投与された日または薬剤の処方せんを発行された日なども伺います。
- ※1投与・処方された薬剤名は、病院や薬局で渡される診療明細書や調剤明細書等でご確認いただけます。
- ＊上記以外にも、ご契約やご請求の内容によって、別途確認をさせていただく場合があります。
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STEP2
お電話によるお問い合わせに表示されている電話番号にご連絡ください。
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STEP3
メディケア生命から必要な書類を発送します。
- ご請求にあたっての詳しいご案内とご請求に必要な書類を送付します。
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STEP4
必要な書類をご用意のうえメディケア生命へご返送ください。
- 請求書類に必要事項をご記入ください。
- 医療機関に診断書の発行をご依頼ください。
- ＊診断書などご請求に必要な書類の発行にかかる費用は、お客さまのご負担になりますので、あらかじめご了承ください。
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STEP5
お手続き完了
- 「お手続き完了(お支払明細)のお知らせ」をお届けしますのでご確認ください。