家族情報登録制度規約

(2022年4月版)
2017年8月1日制定
メディケア生命保険株式会社

この規約は、メディケア生命保険株式会社(以下「メディケア生命」といいます。)が運営および提供する「家族情報登録制度」(以下「この制度」といいます。)の取扱いを定めるものです。

この制度は、保険契約者のご家族の連絡先等をメディケア生命に登録することにより、登録されたご家族に保険契約の情報を開示するとともに、メディケア生命と保険契約者および登録されたご家族との連絡を円滑に行うことで、保険契約上の権利義務を迅速・確実に遂行するための制度です。

この規約において用語の定義は、次表に定めるとおりとします。

登録家族の範囲は、次のいずれかに該当するものとします。

• 保険契約者等の配偶者または3親等以内の親族(子・孫・甥姪・兄弟姉妹・父母・子の配偶者・孫の配偶者等)で日本国内在住の成人の者
• 保険契約者等と同居または生計を一にしている上記1.以外の者、被保険者の療養看護に努め、または財産管理を行っている者
• その他上記1.・2.に掲げる者と同等の特別な事情がある者

• ①
  保険契約者等は、被保険者および登録家族の同意ならびにメディケア生命の承諾を得て、次に定める登録情報を登録することができます。

  • 氏名
  • 生年月日
  • 性別
  • 住所
  • 電話番号
  • 保険契約者等との続柄
• ②
  登録情報は、保険契約者等が指定した保険契約に対して登録します。保険契約者等が指定していない保険契約は、保険契約者等が同一であっても自動的に登録情報は登録されず、この制度の対象とはなりません。
• ③
  メディケア生命が、登録情報の登録を承諾した場合には、登録済契約者および登録家族に対して、登録済契約および登録情報を記載した通知を送付します。ただし、登録家族に対する通知に記載する登録情報はその登録家族のものに限ります。
• ④
  前項に定める通知が登録済契約者に到達した時から、この制度は開始します。

• ①
  登録情報に変更が生じた場合または登録情報が事実と異なる場合には、次に定めるところにより変更または修正を取り扱います。

  • 登録済契約者は、登録家族の同意を得て、変更後または修正後情報をすみやかにメディケア生命に通知してください。
  • 登録家族は、変更または修正する自己の登録情報をすみやかにメディケア生命に通知してください。
• ②
  前項にかかわらず、登録家族を変更または修正する場合には、第6条(登録情報の削除)にもとづき登録情報の削除を行ったうえで、第4条(登録家族に関する情報の登録)にもとづき新たに登録してください。
• ③
  メディケア生命が、登録情報の変更または修正を承諾した場合には、登録済契約者および変更または修正を行った登録家族に対して登録情報を記載した通知を送付します。ただし、その登録家族に対する通知に記載する登録情報はその登録家族のものに限ります。

• ①
  登録済契約者、登録家族または被保険者からの申し出があった場合には、対象となる登録済契約について、メディケア生命は登録情報を削除しこの制度を終了します。ただし、登録家族が複数名の場合で、登録家族からの申し出があったときは、その登録家族の登録情報のみを削除し、その登録家族との関係においてのみこの制度を終了します。
• ②
  登録情報を削除した場合には、登録済契約者、その登録家族、被保険者に対して、その旨を通知します。ただし、その登録家族に対する通知に記載する登録情報はその登録家族のものに限ります。

メディケア生命は、登録家族より申し出があった場合には、その登録家族に対して登録済契約に関する被保険者のセンシティブ情報(傷病名、手術名、症状、治療内容、病院名等の情報をいいます。)を除く以下の情報を開示します。

• 登録済契約者の個人情報(氏名・生年月日・性別・住所・電話番号)
• 被保険者の個人情報(氏名・生年月日)
• 登録済契約の有効性(有効・失効等)
• 登録済契約の保険金額、保険料、保険期間、払込期間、契約日、代理店情報等
• 保険料払込方法・収納情報(口座情報等)
• 試算情報(解約・減額等)
• 登録済契約者および被保険者の請求情報(各種手続きの履歴を含む)
• 登録情報のうち登録家族本人に関する情報(氏名・生年月日・性別・続柄・住所・電話番号)
• 死亡保険金受取人・指定代理請求人等に関する情報(氏名・生年月日)

メディケア生命では、登録家族より申し出があり、メディケア生命が必要と認めた場合には、登録済契約者が行う請求手続きおよび被保険者が行う請求手続きに必要な書類を、登録家族に対して送付します。

メディケア生命は、登録家族に対して、次のいずれかの場合に連絡することがあります。

• 災害発生時等において、登録済契約者または被保険者と連絡がとれず、登録済契約者または被保険者の安否確認等に際してメディケア生命が必要と認めたとき
• 次の手続きにおいて、登録済契約者、被保険者または保険金等の受取人と連絡がとれず、手続きに際してメディケア生命が必要と認めたとき

  • イ.
    健康還付給付金の支払い
  • ロ.
    年金の支払い
  • ハ.
    その他メディケア生命が必要と認めた手続き
• メディケア生命の知った最終の住所また通信先に発した通知を用いても、登録済契約者と連絡がとれないとき

メディケア生命は、次のいずれかの場合には、登録済契約者および登録家族に対して事前に通知することなく、この制度の全部または一部を中断することがあります。

• この制度の提供に必要な設備等の保守・点検を行うときまたは当該設備等に障害が発生したとき
• 天災、災害その他やむを得ない事由によりこの制度の提供ができないとき
• その他、メディケア生命がこの制度を中断する相応の事由があると判断したとき

• ①
  第6条(登録情報の削除)に定めるほか、次のいずれかの場合には、対象となる登録済契約について、メディケア生命は登録情報を削除しこの制度を終了します。ただし、第4号から第6号までの場合で、登録家族が複数名のときは、該当する登録家族との関係においてのみこの制度を終了します。

  • 登録済契約が消滅したとき。ただし、保険金等の支払いに際して、メディケア生命が家族情報を開示または利用する場合には、その限りにおいてこの制度を有効として取り扱います。
  • 登録済契約の保険契約者等が変更されたとき
  • 登録済契約について、保険契約者等と別の者が年金の受取りを開始したとき
  • 登録家族が死亡したとき
  • 登録家族が日本国内に住所を有しなくなったとき
  • 登録家族が次のいずれかに該当するとき

    • イ.
      反社会的勢力に該当すると認められること
    • ロ.
      反社会的勢力に対して資金等を提供し、または、便宜を供与するなどの関与をしていると認められること
    • ハ.
      反社会的勢力を不当に利用していると認められること
    • ニ.
      その他反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること
  • その他メディケア生命が必要と認めたとき
• ②
  前項第4号または第5号に該当した場合には、登録済契約者はすみやかにメディケア生命に連絡してください。

• ①
  登録済契約者または登録家族が、第5条(登録情報の変更等)に定める登録情報の変更または修正に関する通知を行わなかった場合、その他メディケア生命の責めに帰すべき事由によらずに登録済契約者、登録家族、被保険者その他の第三者に生じた損害については、メディケア生命は責任を負いません。
• ②
  メディケア生命所定の本人確認方法により、登録家族からの照会とみなして回答した内容について、情報の盗用その他の事故があっても、そのために登録済契約者、登録家族、被保険者その他の第三者に生じた損害については、メディケア生命は責任を負いません。

• ①
  メディケア生命は、この規約を変更または廃止することがあります。
• ②
  メディケア生命がこの規約を変更または廃止する場合には、次に定める事項を効力発生日の相当な期間前にメディケア生命ホームページへの掲載、または、登録済契約者もしくは登録家族への通知により連絡します。

  • この規約を変更または廃止すること
  • 変更または廃止の効力発生日
  • 変更後の規約の内容
• ③
  登録済契約者または登録家族は、この規約の変更に同意できない場合には、第6条(登録情報の削除)第1項にもとづき、登録情報を削除することができます。

• ①
  メディケア生命は、この制度の遂行過程でメディケア生命が知り得た個人情報を以下の目的を達成するために必要な範囲にのみ利用し、それ以外の目的には利用しません。

  • 各種保険契約のお引受け、ご継続、維持管理、保険金・給付金等のお支払い
  • 関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供^※、ご契約の維持管理
  • メディケア生命業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
  • その他保険に関連・付随する業務^※

  • ※
    お客さまの取引履歴やウェブサイトの閲覧履歴、グループ会社等から取得した情報等を分析して、お客さまのニーズにあった各種商品・サービスに関する広告等の配信等をすることを含みます。
• ②
  メディケア生命における個人情報の取扱いについては、メディケア生命ホームページに表示しています。
  (https://www.medicarelife.com/management/privacy/)

この規約に特段の定めのない事項については、普通保険約款および特約の規定を準用します。