インターネットでのご請求について

給付金のご請求について、以下1～5の流れにそってお支払い手続きを進めてまいります。

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お客さま
ご利用条件をご確認ください。
- インターネットでご請求いただける条件
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  マイページは満１８歳以上のご契約者のみ開設いただけます。法人契約・個人事業主契約はインターネットでのご請求をご利用いただけません。
- ＊
  ご契約やご請求の内容によっては、上記に該当してもインターネットでのご請求をご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- ＊
  1回の入院の支払限度日数を超過した入院をご請求される場合などについて、インターネットでのお手続き後、追加書類が必要となる可能性があります。
- ＊
  マイページへログイン後、30分操作されていない場合、第3者による不正利用を防止するため、自動的にログアウトします。
インターネットでのご請求がご利用いただけない場合
以下いずれかに該当する場合、インターネットでのご請求はご利用いただけません。
書類でのご請求についてをご選択ください。
- 入院・手術予定など将来の日付のご請求の場合
- 解約・失効しているご契約の場合
- 自動車・バイクなどを運転中の交通事故の場合
- 薬剤治療のご請求で、医薬品ナビで医薬品が検索結果に表示されない場合
- 「特定疾病一時給付保険(無解約返戻金型)(25)」「特定疾病一時給付保険(無解約返戻金型)(23)」「特定疾病一時給付保険(無解約返戻金型)(22)」「特定疾病一時給付保険(無解約返戻金型)」で給付金種類が薬剤治療(薬剤治療特約・薬剤治療特約(21))以外をご請求される場合
- 「がん治療保険(無解約返戻金型)」で給付金種類が通院(がん通院治療特約)・薬剤治療以外をご請求される場合
  - ＊
    上記以外にも、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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お客さま
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深夜2:00までお手続き可能！マイページログイン

お客さま

ご請求内容の入力・必要書類のアップロード

「給付金のご請求」からお手続きをしてください。
「給付金請求対象契約一覧」で請求可能なご契約と給付金種類をご確認ください。
診断書が必要なご請求内容か判定するために、以下の書類をお手元にご用意いただき、ご請求内容を正確にご入力ください。お手元にある書類でお手続きいただけるか判定します。
- ＊
  診断書が必要なご請求内容で所定の条件に該当する場合、診断書をダウンロードいただけます。診断書を医療機関に持参いただき、診断書の作成をご依頼ください。診断書取得後、「診断書のアップロード」からお手続きを再開いただけます。診断書取得費用については、お客さまのご負担となりますのでご了承ください。

給付金種類	書類
入院	入院期間がわかる医療機関発行の領収証、診療明細書、退院証明書のいずれか＊手術・熱中症・先進医療と同時請求の場合は医療機関発行の診療明細書＊妊娠・出産にかかわる症状、一時払がん医療終身保険の場合は、医療機関発行の診療明細書、退院証明書のいずれか
通院	通院日がわかる医療機関発行の領収証、診療明細書のいずれか＊ご請求内容によっては書類を省略いただける場合もございます。
手術	手術日・手術名がわかる医療機関発行の診療明細書＊手術日の記載がない場合は、受診日がわかる医療機関発行の診療明細書
熱中症	点滴治療日、点滴注射がわかる医療機関発行の診療明細書＊注射料・点滴治療日の記載がない場合は、受診日がわかる医療機関発行の診療明細書
先進医療	先進医療受療日・先進医療技術名・先進医療技術料がわかる医療機関発行の診療明細書＊先進医療技術料の記載がない場合は、先進医療技術料がわかる医療機関発行の領収証をご用意ください。
薬剤治療	薬剤の投与や処方を受けた日・医薬品名がわかる医療機関発行の診療明細書＊薬局で薬剤を支給された場合は、医療機関発行の診療明細書、調剤明細書

領収証・診療明細書・退院証明書・調剤明細書について

ご利用条件に該当する場合、請求情報や住所・受取口座などを入力し、医療機関発行の領収証・診療明細書などの必要書類の画像をアップロードすることでペーパーレスで給付金がご請求いただけます。
アップロード可能な画像のファイル形式は「jpg」「jpeg」「png」「gif」です。ファイルサイズは1ファイルにつき5MBまで、ファイルサイズの合計は30MBまで、ファイル数は20枚まで、アップロードいただけます。

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メディケア生命
メディケア生命にてご請求内容の確認・お支払いをします。
- 必要書類の不足などがある場合には、ご連絡を差し上げます。
- お支払いにあたっては、給付金などのご請求時にご指定いただいた金融機関の口座に送金します。
- お手続き状況については「手続き内容の確認」からご確認いただけます。通常、お支払い手続き完了まで1週間程度かかりますが、お支払い手続き完了までに時間を要する場合はメールとマイページのお知らせ欄でご連絡します。
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お客さま
お支払いの内容・金額をご確認ください。
- お支払い手続きが完了しましたら、お支払い金額などの明細「お手続き完了（お支払明細）のお知らせ」をマイページからダウンロードいただけます。ダウンロードをご利用いただけるご請求の場合は、メールとマイページ欄のお知らせでご連絡します。ダウンロードをご利用いただけないご請求の場合は、書面での郵送になります。

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インターネットでのご請求について

インターネットでのご請求がご利用いただけない場合

領収証

入院をご請求される場合

先進医療をご請求される場合

診療明細書

退院証明書

調剤明細書