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お客さま満足向上への取組み

保険金等のお支払い状況／支払いもれ等が判明し、追加でお支払いした保険金等の件数・金額

保険金などのお支払い件数、お支払いできなかった件数及びその内訳を開示いたします。

「お客さまの声」への取組み

当社では、「お客さまの声」の集約・分析に基づいた部門横断的・全社的課題に関する取組みの推進を図っています。