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よくあるご質問
ご質問の多いお問合せは、「よくあるご質問」でご案内しています。お問い合わせいただく前にご覧ください。
お電話でのお問合せ
ご加入の生命保険に関するお問合せ、お手続きを承ります。これから保険をお考えの方もこちらのコールセンターにてご質問、ご相談を承っております。通話内容を確認するため、通話は録音させていただいております。
月曜日など休日明けは、電話が混みあいつながりにくい場合がありますので、ご了承ください。
ご契約後のお客さまへのお願い
- 証券番号をあらかじめお確かめのうえお電話くださいますよう、お願いします。
- プライバシー保護のため、契約者などご本人さまからのお電話をお願いします。
- 保険金等のお支払いには、お客さまからのご連絡が重要な情報となります。保険金等のお受け取り等についてご不明な点がある場合は、コールセンターにお問い合わせください。
- 生命保険のお手続きやご契約に関する照会
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平日 9:00～18:00／土日 9:00～17:00
(祝日および年末年始を除く) - インターネットからのお申込みについて
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平日 9:00～18:00／土日 9:00～17:00
(祝日および年末年始を除く)
0120-315-056HDI格付けベンチマーク「クオリティ格付け」について
メディケア生命コールセンターがHDI格付けベンチマーク「クオリティ格付け」において、最高評価の三つ星を獲得しました。